Har du några frågor när det gäller Sjöfartsverkets verksamhet, några synpunkter eller funderingar - ta gärna kontakt med oss.
Organisationsnummer: 202100-0654
Postadress: 601 78 Norrköping
Godsadress: Tegelängsgatan 1, 602 28 Norrköping
Allmänna frågor och synpunkter
Sjöfartsverkets växel
Telefonnummer: 0771-63 00 00
Besöksadress: Östra Promenaden 7
Öppettider: Växel och reception har öppet 08.00–16.30 (jan-april, sept-dec) samt 08.00-16.00 (maj-aug) alla vardagar.
Avvikande öppettider den 18/4, 30/4 och 1/11 då öppettiderna är begränsade till klockan 08.00-12.15 samt den 31/5, 7/6, 23/12, 27/12 och 30/12 då öppettiderna är begränsade till klockan 08.00-11.00.
E-post till Sjöfartsverket:
sjofartsverket@sjofartsverket.se
Fax:
011-10 19 49
Kontaktuppgifter för MSW Support
Hanterar frågor gällande: Rapportering, användarstöd och felanmälan för MSW Reportal samt frågor om gränssnitt och inmatning
Telefon: 0771- 40 00 50
E-post: support@mswreportal.se
Kontaktuppgifter för Sjöfartsverkets Kundstöd
Hanterar frågor gällande: Fakturor för lotsning och farledsavgifter, fartyg och fartygsinformation, användaruppgifter, kreditavtal inklusive förändring av dessa,
Telefon: 010-478 58 00
Epost: kundstod@sjofartsverket.se
Presskontakt
Presskontakt
Presskontakt dygnet runt: 0771-40 90 09 (endast för journalister)
E-post: info@sjofartsverket.se
Kontakta sjö- och flygräddningen
Telefonjour på icke kontorstid, sjö- och flygräddning
Sjö- och flygräddningscentralen JRCC Göteborg
Växel 0771-40 90 00
Press 0771-40 90 09
Kontakta säljgruppen för sjögeografiska tjänster
Hanterar frågor gällande: försäljning av sjökort och sjögeografisk data samt licensiering och nyttjanderätter.
Telefon 010- 478 5810
E-post: sma@sjofartsverket.se
Frågor och synpunkter om sjofartsverket.se
Webbredaktör och tekniskt webbansvarig
info@sjofartsverket.se
Övrigt
Rapportera faror och fel - Brådskande rapport
Journummer vid sjöolycka, oljeutsläpp eller säkerhetsärende - Transportstyrelsen
Fakturering:
Sjöfartsverket tar endast emot elektroniska fakturor om inte annat är överenskommet. Observera att PDF-faktura inte är en elektronisk faktura.
Det finns flera företag som kan leverera lösningar för e-fakturering. Om du har ett ekonomi- eller affärssystem har du sannolikt redan stöd för detta, kontakta din systemleverantör.
Saknar du lösning för e-fakturering kan du kostnadsfritt skicka 100 fakturor om året manuellt till Sjöfartsverket via InExchange Web https://www.inexchange.se/inexchange-web/.
Fakturan märks med Sjöfartsverkets ordernummer (om det finns) och referens för fakturamottagare, exempelvis DAGWIG01.
Uppgifter för elektronisk fakturering:
Operatör: InExchange
Sjöfartsverkets GLN: 7350010940005
PEPPOLID: 0007:2021000654
Har du frågor? Kontakta oss gärna! efaktura@sjofartsverket.se.